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海南省消费者委员会2021年中秋国庆“双节”消费提示

时间:2021-09-18 16:16:54 作者:admin

  

   

  中秋、国庆“双节”将至。随着疫情防控形势逐渐好转,消费者出游的意愿回暖,“双节”期间海南将迎来旅游、餐饮、购物消费高峰。为更好帮助广大消费者维护自身合法权益,在做好疫情防控的同时度过一个舒心、愉快的中秋和国庆假期,海南省消费者委员会特别提示如下:

  一、外出旅游,防疫时刻不放松

  当前疫情发展趋势仍具不确定性,消费者外出要时刻关注目的地疫情信息,选择旅游景点和出行途径时,尽量选择省内或低风险地区出行旅游线路,切勿冒险前往中、高风险地区。暂不建议选择出境旅游。防护安全措施要准备充足,出行前要备足口罩、洗手液、免洗抑菌凝胶、一次性手套等防疫物品,在人多聚集性的公共场所,一定要佩戴口罩。要按照高速、机场、港口、车站、景区、餐饮、住宿、购物等场所防疫要求,主动配合做好测量体温、查询健康码、分时限流、保持间距等疫情防控措施。

  二、旅游全程,安全意识为第一

  消费者要详细了解目的地景区开放情况和限流等信息,密切关注途经地和目的地以及沿途交通状况,避免疲劳和坚决杜绝酒后驾车。要留意当地公布的卫健部门或疾控中心电话,密切关注自己的体温和身体状况,如出现发热、咳嗽等不适症状应按要求就医并做好防护。

  三、餐饮消费,牢记节约是责任

  消费者要遵守《反食品浪费法》,树立“浪费可耻,节约为荣”理念,用餐时适度点菜、打包剩菜,以实际行动落实“光盘行动”。要积极响应、自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”系列行动,拒绝“舌尖上的浪费”。聚餐时要采用分餐分食或使用公筷公勺,坚持公筷行动,避免出现食源性疾病交叉感染,养成良好就餐习惯。

  四、假日购物,注重品质防陷阱

  中秋、国庆期间,线上线下购物渠道都会推出各种促销活动,消费者在购物消费时应货比三家、理性消费,选择正规商超、免税店、电商平台,不要被特价、打折等促销措施迷惑,一味追求低价而忽视商品质量,慎购朋友圈“五无”商品。特别是在选择旅行社过程中,要避免出现侥幸或贪小便宜的心理,防止落入低价“消费陷阱”。离岛免税购物消费者要预留出适当的提货时间,避免因提取货物延误行程。

  五、预付消费,重视信誉防“跑路”

  消费者办理预付卡消费,办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉,要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。不要轻信商家口头承诺,办卡时务必要签订书面合同,看清合同内容,约定好双方的权利与义务。不要一次充入过多金额,以免商家突然停业“跑路”造成损失。办卡后一定要索要票据,妥善保管发票和消费凭证,一旦发生问题便于消费维权。

  六、个人信息,少链接谨防泄露

  对于任何来源不明的网站、二维码、微信等网络链接,不要轻易点击、扫码;不要随便安装非正规渠道的软件,进入网站前,一定要看清楚是否有官网认证;不要轻易加陌生人为好友;不要随便注册信息,参加各种抽奖、领券活动等,防止个人信息泄露,影响资金安全。

  七、消费纠纷,要索取有效凭证

  消费者在节日期间购买商品或接受服务时,不论是采取线上或是线下的方式,都要谨记向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,并仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。扫码付款请保留好截图内容。一旦发生消费纠纷,合法权益受到侵害时要积极与商家协商,若协商不成,应及时拨打12345进行投诉举报,或通过省消费者委员会官网(http://www.hn315.net.cn)投诉,提供有效维权凭证,依法维护自身合法权益。

   

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